🔹 Introducción
El uso de la función Cerrar Apuesta (Cash Out) está sujeto a las siguientes condiciones.
📌 Es importante comprender estas reglas antes de utilizar esta funcionalidad.
⚠️ Puntos clave
⏱️ Retraso y cambios en el mercado
- Puede existir un retraso en el procesamiento del cierre.
- Si las cuotas cambian o el mercado se suspende, el cierre puede no ejecutarse.
✅ Cierre exitoso
- Una vez realizado correctamente:
- La liquidación es inmediata
- Es independiente del resultado final del evento
💰 Monto del Cash Out
- Debes confirmar el monto antes de cerrar
- Si se ejecuta correctamente:
- El dinero se acredita en tu cuenta
- Si falla:
- La apuesta original continúa vigente
🎯 Impacto en BetPoints
- ❌ No acumula BetPoints
🚫 Bonos y promociones
- ❌ No cuenta para bonos
- ❌ No cuenta para rollover
⚙️ Disponibilidad
- Está disponible solo en:
- Eventos seleccionados
- Mercados específicos
- Puede dejar de estar disponible si:
- No hay cobertura del evento
- El evento inicia o cambia de estado
🔒 Política de uso
- Betcris puede:
- Retirar la función en cualquier momento
- Limitar su uso a ciertos usuarios
⚠️ Disponibilidad técnica
- Si hay fallas técnicas:
- El cierre puede no ejecutarse
- La apuesta seguirá activa
✅ Aceptación de solicitudes
- Betcris puede:
- Aceptar o rechazar una solicitud de Cash Out
🔄 Modificaciones del sistema
- La función puede:
- Ser modificada
- Suspenderse
- Eliminarse en cualquier momento
🔁 Reversión de liquidación
- Betcris puede revertir un Cash Out en caso de:
- Error en la apuesta
- Error en la liquidación
🔄 Cambios de línea automáticos
- Si tienes activada la opción de aceptar cambios de línea:
- Se aplicará también al Cash Out
❗ Nota importante
- Las apuestas cerradas no cuentan para rollover
- No afectan programas de bonos
📌 Recomendación
💡 Antes de usar Cash Out:
- Revisa las condiciones
- Evalúa el momento del evento
- Verifica el monto ofrecido
📞 Soporte
Para más información o dudas:
💬 Contacta al Chat en Vivo de Atención al Cliente
💡 Tip: El Cash Out es una herramienta útil, pero su disponibilidad y ejecución no están garantizadas en todo momento