🔹 Introducción
Al utilizar juegos o plataformas de terceros dentro de Betcris, aceptas que estos servicios están sujetos a revisión bajo las condiciones establecidas en esta sección.
📌 Betcris actúa como intermediario entre el jugador y el proveedor del software.
⚖️ Responsabilidad de Betcris
- Betcris supervisa el funcionamiento de los juegos de terceros
- Cualquier reclamo será revisado directamente con el proveedor correspondiente
📌 La resolución final será comunicada al cliente oportunamente
⚠️ Fallas y mal funcionamiento
En caso de problemas técnicos:
- Betcris revisará cualquier reclamo relacionado con:
- Pagos
- Ganancias
- Resultados de juegos
📌 La decisión final será tomada tras la revisión correspondiente
🔍 Revisión de resultados
Los resultados de los juegos podrán ser revisados cuando existan indicios de:
- Manipulación del software por parte del jugador 🚫
- Errores sistemáticos o fallas por fuerza mayor ⚠️
- Interferencias internas o externas que afecten el juego
- Fallos técnicos o mal funcionamiento del sistema
💰 Pagos y ganancias
- Todos los pagos están sujetos a verificación
- Betcris puede:
- Revisar
- Ajustar
- Retener ganancias en caso de errores detectados
📌 Esto incluye fallas como:
- Pagos incorrectos
- Resultados alterados por errores técnicos
🧾 Control de errores
Betcris hace todo lo posible para evitar errores, pero en caso de:
- Fallos del sistema
- Problemas técnicos
- Errores de cálculo
👉 Se reserva el derecho de revisar y corregir cualquier transacción
❗ Nota importante
💡 En situaciones de error o falla:
- Los resultados pueden ser ajustados
- Los pagos pueden ser corregidos
- Las decisiones finales corresponden a Betcris
📞 Soporte
Para consultas o reclamos:
💬 Contacta a Atención al Cliente
💡 Tip: Si detectas un comportamiento inusual en un juego, repórtalo de inmediato para su revisión.