El comprobante de domicilio es un documento que puede ser solicitado para validar la dirección registrada en tu cuenta Betcris.
👉 Este proceso permite reforzar la seguridad de tu cuenta y cumplir con los controles internos de la plataforma.
🧩¿CUÁNDO SE SOLICITA?
📘 Activación del proceso
El comprobante de domicilio no es obligatorio en todo momento.
👉 Solo se te solicitará en situaciones específicas, como:
- En procesos de confirmación o actualización de datos personales
- Cuando el sistema requiera validar tu dirección
- Como parte de revisiones de seguridad o cumplimiento
🧩¿CÓMO CARGAR TU COMPROBANTE?
📘 Paso a paso
Si el comprobante de domicilio es requerido, sigue estos pasos:
- Ingresa a tu cuenta Betcris.
- Haz clic en el ‘Cajero’.
👉 Usuarios móviles: el ‘Cajero’ se localiza en el ‘Menú Principal’ en la parte superior izquierda de tu pantalla.
👉 Usuarios desktop: el ‘Cajero’ se localiza en la parte superior de tu pantalla.
- Selecciona el ícono de tu ‘Cuenta’ en la parte superior de tu pantalla.
- Haz clic en ‘Verificación de documentos’.
- Selecciona ‘Comprobante de domicilio’.
- Sigue las instrucciones para cargar el documento.
- Haz clic en ‘Enviar’.
- Verifica el estado en la sección de ‘Historial’.
🧩 REQUISITOS DEL DOCUMENTO
📄 Condiciones importantes
Asegúrate de que tu documento cumpla con lo siguiente:
- Debe ser reciente (emitido dentro de los últimos 3 meses)
- Debe incluir tu nombre completo
- Debe mostrar tu dirección completa
- Debe ser legible y sin alteraciones
- En caso de telefonía, debe ser de servicios fijos (no se aceptan líneas móviles)
📞 Soporte
Si tienes alguna duda sobre este proceso:
👉 Contacta a nuestro equipo de Atención al Cliente mediante el Chat en Vivo