🧩 INTRODUCCIÓN
📘 Contexto
Puedes iniciar sesión en tu cuenta Betcris utilizando tu huella digital o reconocimiento facial, agregando un nivel adicional de seguridad y facilitando el acceso desde tu dispositivo móvil.
👉 Para configurar estas opciones, solo necesitas seguir algunos pasos sencillos.
🧩 USO DE HUELLA DIGITAL
📲 Cómo activar la huella digital
- Asegúrate de que tu teléfono tenga una huella digital registrada.
👉 Si no es así, regístrala primero en la configuración de tu dispositivo.
- Abre la app de Betcris e inicia sesión con tu usuario y contraseña.
- Cierra sesión en la app de Betcris.
- Al regresar a la pantalla de inicio de sesión, verás el símbolo de huella digital debajo del botón ‘Iniciar sesión’.
- Presiona el símbolo para activar la opción de acceso con huella digital.
🧩 USO DE RECONOCIMIENTO FACIAL
📲 Cómo activar Face ID o reconocimiento facial
- Asegúrate de tener configurado el reconocimiento facial en tu dispositivo.
👉 Puedes verificarlo en la configuración de seguridad o biometría de tu teléfono.
- Abre la app de Betcris e inicia sesión con tu usuario y contraseña.
- Cierra sesión en la app de Betcris.
- Al regresar a la pantalla de inicio de sesión, si tu dispositivo es compatible, verás la opción de reconocimiento facial disponible automáticamente.
- Utiliza el reconocimiento facial para ingresar a tu cuenta.
📌 Nota importante
👉 La opción de Face ID o reconocimiento facial aparece después de haber iniciado sesión por primera vez y luego cerrar sesión, no antes.
👉 Esto permite que la app reconozca el dispositivo y habilite el acceso biométrico de forma segura.
🧩 PARTE 4: DISPOSITIVOS COMPATIBLES
📘 Información importante
- ✅ La huella digital está disponible para dispositivos Android y iOS compatibles.
- ✅ El reconocimiento facial puede variar según el dispositivo:
👉 En iOS se utiliza Face ID
👉 En Android se utiliza el sistema de reconocimiento facial del dispositivo
🧩 SOPORTE
📞 ¿Necesitas ayuda?
Si en algún momento tienes problemas para activar o utilizar estas funciones:
👉 Contacta a nuestro equipo de Atención al Cliente vía Chat en Vivo
👉 Recibe asistencia para completar el proceso