🧩 INTRODUCCIÓN 

 📘 Bienvenida 

¡Bienvenido a la principal plataforma de apuestas deportivas en Latinoamérica! Si estás listo para unirte, haz clic aquí para crear tu cuenta. 

 

🧩 NÚMERO DE CUENTA Y PIN 

 📘 Encuentra tu número de cuenta 

📱 Usuarios móviles: 

1. Ingresa a tu cuenta Betcris. 

1. En la esquina inferior derecha, selecciona el ícono de ‘Perfil’. 

1. Observa el código alfanumérico en la esquina superior izquierda de tu pantalla; este es tu número de cuenta. 

 

💻 Usuarios desktop: 

1. Ingresa a tu cuenta Betcris. 

1. En la esquina superior derecha, selecciona el ícono de persona ‘Perfil’. 

1. Observa el código alfanumérico en la parte superior de tu pantalla; este es tu número de cuenta. 

 

🔐 Encuentra tu PIN de seguridad 

📱 Usuarios móviles: 

1. Selecciona el ícono de ‘Perfil’ en la esquina inferior de la página. 

1. Elige ’Seguridad’ en el menú. 

1. Luego, elige ’Cambiar PIN’. 

1. Si ya tienes un PIN establecido, podrás ver tu PIN actual. 

1. Si deseas cambiarlo, ingresa el nuevo número en ‘Nuevo PIN’, confírmalo en ‘Confirmar PIN’ y selecciona ‘Guardar’. 

 

💻 Usuarios desktop: 

1. Selecciona el ícono de persona en la esquina superior derecha de tu pantalla. 

1. Elige ’Seguridad’ en el menú. 

1. Haz clic en ‘Cambiar PIN’. 

1. Si ya tienes un PIN establecido, podrás ver tu PIN actual. 

1. Si deseas cambiarlo, agrega el nuevo número en ‘Nuevo PIN’, confírmalo en ‘Confirmar PIN’ y selecciona ‘Guardar’. 

 

🧩 VERIFICA TUS SALDOS 

 📘 Cómo ver tus saldos 

📱 Usuarios móviles: 

1. Ingresa a tu cuenta Betcris. 

1. Haz clic en el ícono de ‘Perfil’ en la esquina inferior de la página. 

1. El sistema desplegará el menú donde podrás verificar tus saldos. 

 

💻 Usuarios desktop: 

1. Ingresa a tu cuenta Betcris. 

1. Haz clic en el ícono de ‘Perfil’ en la esquina superior derecha de la página. 

1. El sistema desplegará el menú donde podrás verificar tus saldos. 

 

📊 Tipos de saldo 

• Disponible: es el saldo total para que sigas apostando. 

• Apuesta: el monto que tienes colocado en apuestas recientes que no se han calificado. 

• Total: es la combinación de los saldos disponible y apuesta. 

• Jugadas Gratis: representa las Jugadas Gratis disponibles de tu cuenta. 

• BetPoints: se refieren a los puntos Betcris obtenidos y disponibles para redimir. 

• Rollover: se refiere al requisito que se aplica a los depósitos y bonos, el cual es necesario cumplir antes de realizar un retiro. 

 

🧩 APUESTAS E HISTORIAL 

 📘 Revisa tus apuestas pendientes e historial 

📱 Usuarios móviles: 

1. Ingresa a tu cuenta Betcris. 

1. Haz clic en el ícono de tu ‘Perfil’. 

1. Selecciona ‘Jugadas Pendientes’ para ver tus transacciones en proceso. 

1. Selecciona ‘Historial’ para revisar tus transacciones semanales y mensuales. 

 

💻 Usuarios desktop: 

1. Ingresa a tu cuenta Betcris. 

1. Haz clic en el ícono de tu ‘Perfil’. 

1. Selecciona ‘Mis Apuestas’, luego ‘Pendiente’ para ver tus transacciones en proceso. 

1. Selecciona ‘Historial’ para revisar tus transacciones semanales y mensuales. 

 

⚠️ Importante 

Para conocer más detalles, puedes leer nuestros artículos acerca de: 

• Historial de depósitos, retiros y apuestas 

• Jugadas Gratis 

• Rollover 

 

🧩 CAJERO (DEPÓSITOS Y RETIROS) 

 💳 Cómo usar el Cajero 

1. Ingresa a tu cuenta Betcris. 

1. Haz clic en el ‘Cajero’. 

👉 Usuarios móviles: el ‘Cajero’ se localiza en la esquina superior izquierda (menú de tres líneas).
👉 Usuarios desktop: el ‘Cajero’ se localiza en la parte superior de tu pantalla. 

1. Selecciona ‘Depósito’ o ‘Retiro’. 

1. Elige uno de los métodos disponibles. 

1. Sigue las instrucciones en pantalla. 

📘 Información adicional 

Además, al hacer clic en el ícono de tu ‘Cuenta’, podrás: 

• Ver el historial de tus transacciones 

• Revisar operaciones procesadas y pendientes 

• Iniciar la verificación de tu identidad 

👉 Estos procesos son necesarios para realizar retiros. 

 

🧩 SOPORTE Y AYUDA 

 📘 Importante 

Todas las tarjetas deben estar registradas y debes ser el titular. 

 

📞 Contacto 

Si tienes alguna pregunta con respecto a depósitos, retiros o verificaciones, puedes: 

👉 Contactar a nuestro equipo de Atención al Cliente mediante el Chat en Vivo
👉 Escribir al correo: [email protected]